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不同類型的機床企業如(rú)何應對當前經濟危機?
2013-5-15  來源:  作者:龔汪

    真正能夠把機床質量做上去的企業,在未(wèi)來才有可能擁有(yǒu)較好的發展前途。當然,具體(tǐ)到不同(tóng)的企業,就會有不同的策略:
    
        1. 大型(xíng)本土機床企業應采取怎樣的(de)應對策略?
     
        大企業要放棄“上規(guī)模、做總量”的思路,抓住(zhù)某幾項關鍵技術,做深做(zuò)透(tòu),在市場中提升企業的認可度。
    
        產品線(xiàn)有多寬不重要,產品在客戶群(qún)中、在市場上的認可度才是最重要的。
    
        有的企業在規模上已經是大(dà)企(qǐ)業了,接下來可以在規模上考慮做減法,在技術研發和(hé)產品質量上做加法,放棄固有的“大而全(quán)、小而全(quán)”的舊思維,加(jiā)大引進吸收、自主創新的力度,不斷(duàn)在產(chǎn)品的技術性能、技術積累、產品質量上下大力氣,不再追求做“大(dà)”,而是追求做“強”,甚至不是全麵的強,而隻要在某些方麵的強就夠了!
    
        學習新思維,新(xīn)思路,多向國際先進企業學習理念,尤其是向那些有著悠久曆史(shǐ)的企業學習(xí),他們之所(suǒ)以能夠活的長(zhǎng)久,一定(dìng)有他(tā)們行得通的地方,那是長期的經驗和教(jiāo)訓換來的,具有寶貴的價值。
    
        不僅向國外學習,同時也要向行業(yè)外學習,我們倡導:智慧在行業外,因為顛覆性的思維(wéi)往往存在於行業外,卻不產生於行業內。
    
        大企(qǐ)業往往有示範性。大(dà)企業(yè)隻有在擔負起更大(dà)的社會責任、行業責任時才真正成為“大”,否則雖(suī)大尤小(xiǎo)。
    
        大企業隻(zhī)有在做強後,才真正稱之為大,否(fǒu)則也隻能(néng)是紙(zhǐ)老虎,經不起風浪。在技術上創新(xīn),在市場中盡量替代進口,做出的產品(pǐn)不僅形似,而且神似,才會贏得(dé)市場尊敬!
    
        2. 中小型(xíng)機(jī)床企業應采取(qǔ)怎(zěn)樣的應對策略?
     
        答案是——差異化。如今,中國市場已經進入到一個規模和總量的新階段,其特點是每個行業,每個領域都集聚這大量的淘金者(zhě),競爭會(huì)越來越激烈,中小(xiǎo)企業發展的空間也越來越小,野蠻成長的時代已經接近尾聲。隻有差異化,找到適合自己的藍海,才有成長的空間和成長的(de)時間。
    
        能滿足一些客戶獨特的需求,是中小型企業未來生存發(fā)展的根本。比如有些企業,專門(mén)做陶瓷車床,或者專做雕刻機、或者生產非圓齒(chǐ)輪機床等等,這些(xiē)企業代表著中小企業的發展方向。在(zài)未來五到(dào)十年裏,中小型(xíng)機床企業一定要放棄“做大規模”的思維,節約必要的資金(jīn)成本,在眾多的(de)同行中做出差異化和獨特性,否則即便僥幸度過這次經濟危機,下一次就未必那麽幸(xìng)運了。
    
        中小企業在市場銷售上,要盡量應用網絡營銷。網絡是中小企業與大(dà)型企業賽跑過程中的有力武器(qì),因為大企(qǐ)業在銷售通路上已經(jīng)很完備,各地的直銷或代理關係穩定,即便是大型機床(chuáng)企業看到網絡的趨勢,但(dàn)顧忌(jì)於(yú)已建立的傳統渠道,很難將原有的(de)渠道與網(wǎng)絡結合。而這正是中小企業無需顧慮的地方,正所謂船小好調頭,中(zhōng)小(xiǎo)企業可以迅速調整布局,全力利用互聯網提供的便利,用更少(shǎo)在資(zī)源創造更多的銷售。
    
        網絡時代已經來臨,70後、80後在工作崗位上已(yǐ)經(jīng)挑起重擔,在企業中他們往(wǎng)往參與采購(gòu)決策過程,在他們的觀念裏,互聯網是他們獲得資訊和信息溝通的最佳選擇。所以利用互聯網(wǎng)是每(měi)個中小企業要認真(zhēn)考慮的事情。也許在(zài)互聯網方麵,你有不愉快(kuài)的經曆,但那不是互(hù)聯網的錯誤;再者說(shuō),在學習一個新生事(shì)物時,交一點點學費也是正常的。互聯網整合營銷一定是未(wèi)來全社(shè)會性(xìng)的銷售方式。
     
        3. 新進入的機床企業何去何從?
     
        在當前情況下,新進入機床行業(yè)的企業將麵臨巨大的挑戰(zhàn)。原因是這類企業的產品不成熟,銷售(shòu)渠道尚未建立,市場(chǎng)認知度不高,缺乏(fá)客(kè)戶群,市場上沒有(yǒu)客戶案例,維修服務體係不健全,這些因素在市場行(háng)情好的時候還好克服,可在市場需求(qiú)低迷時,多個因素疊加,足以使新進入企(qǐ)業夭(yāo)折。
    
        新進入機床行業的企業,必須找到(dào)市場上未被滿足的客戶需求(qiú),以及適合自己的發展(zhǎn)方向,然後在結合客戶體驗的前提下,在機床市場中迅速搶占自己的位置,是新(xīn)進入企(qǐ)業的要(yào)領。
    
        在銷售上要走見效快、成本(běn)低的道路,以往(wǎng)機床企業自建(jiàn)銷售渠道,或尋找區域(yù)代(dài)理的方式,幾乎都不適合新進入企業,因為市場和經濟形勢(shì)沒有給他們留(liú)出足(zú)夠的時間,這類企業在(zài)銷(xiāo)售上的創新幾乎就等於生(shēng)死符。可以考慮網絡銷(xiāo)售,在網上網羅(luó)客戶,比起傳統的市場銷售方法,第一效(xiào)率高(gāo)、速度快,第二成本低,投入少。
     
        否則的話,就盡(jìn)快退出止損(sǔn)吧!
    
        4. 機床代理商要采取怎樣的應對策略?
     
        代理商是廠家渠道(dào)的一部分,所以代理商的價(jià)值就在於渠道價值上。代理商在(zài)經濟危機時期,就著重在渠道價值(zhí)上下功夫。
     
        第一,把客戶抓得牢,抓的多,價值就(jiù)凸顯出來了。利用自己與客戶在地域、距離、文(wén)化、思維模(mó)式上的天然親近(jìn)關係,下大力氣服務客戶,不把客戶僅僅看成賺錢的對象,也不把生意看成是賺錢的過程(chéng),而是緊緊(jǐn)圍繞客(kè)戶的利益為客戶服(fú)務,贏得客戶的心,渠道價值就會水(shuǐ)到渠成。
     
        第二,以在客戶中做出口碑為(wéi)核心。代理商服務(wù)的(de)區域(yù)通(tōng)常比較狹(xiá)小,口碑(bēi)對代理商尤為重要。在狹小的地域內,口碑傳播的速度很快,好口(kǒu)碑為(wéi)代理商帶(dài)來源源不斷的生意,壞(huài)口碑就是堵死代理商生路的牆。
    
        第三,擴大生意渠道。很多代(dài)理商僅憑老關係做(zuò)業務,生意渠道相對狹窄。其實即(jí)使在相對狹小的區域(yù)內(nèi),也有代理商不知道的生意機會。最近就有主(zhǔ)動接洽我刊的代理(lǐ)商,要求從(cóng)我刊(kān)購買求購信(xìn)息。在短暫的磨合(hé)期內,就(jiù)成功銷售出了設備(bèi),於是又主動要(yào)求延續合作關係。這說明代理商可挖掘的空(kōng)間是存在的。
     
        第四,代理商也可(kě)利用互(hù)聯網宣傳。過去代理商總覺得自己是(shì)代理商,沒必要在網絡上投入,因為網絡是沒有界限(xiàn)的;然而大(dà)規模的網絡營銷投入可能存在著(zhe)浪費,但不花錢和少(shǎo)花錢(qián)的方(fāng)式(shì)還是可以的,比(bǐ)如在當地的新聞網站上宣傳投入就不會太大,另外通過博客或輕博,無需投入,就可以見效。利用博客或輕博以案例(lì)分享為主(zhǔ),展現你(nǐ)服務的(de)內容、方式(shì)、解(jiě)決方案(àn)等,圖(tú)文並茂,加強說服力(lì)。
     
        5. 外資機(jī)床(chuáng)企業要采(cǎi)取怎樣的應對策略?
     
        從2001年(nián)起(qǐ)進入中國的(de)外資機床企業越來越多(duō)了。其(qí)實這也不奇怪(guài),中國製造業對機(jī)床的需求是吸引外資企業的(de)根本原因;同(tóng)時,外資企(qǐ)業也為中國的製造(zào)業做出了應有的貢獻。
     
        目前中國(guó)機床市場的現狀(zhuàng),對部分機床企業,包括功(gōng)能部件及刀具企業,也在不同程度上造成(chéng)了一定的影(yǐng)響。那麽,外資企業該如何應對這次的經濟危機呢?
    
        首先,外資企業一定要堅持自身的高端性(xìng)。
     
        中國機床市場與外資企業(yè)互補的地方,正是外資企業提供的高(gāo)端產品與中(zhōng)國(guó)對精密設備的需求之間的(de)正關(guān)係上。
     
        2008年之後,在華的外資(zī)企業(yè)出現一種現象,即外(wài)資機床企業開始在(zài)中國生產相對低檔的機床設備,這樣做對外資企業(yè)有兩點好處,其一是(shì)讓一些(xiē)買不起進口機(jī)床的(de)用戶提前(qián)接觸到大品牌機(jī)床;其二是用(yòng)相對低端(duān)的機床來占據更大的市場份額,並同時與中國企業展開競爭,可謂一(yī)舉兩得。然而這樣做也帶來兩個方麵(miàn)的壞處(chù):一是破壞了品牌的美譽度;二是會(huì)引起中國本土企業的反感。
      
        所以我(wǒ)們建議外資企業要堅(jiān)守品牌的高端化,樹(shù)立良好的市場形(xíng)象,才能長期贏得市場的尊(zūn)重和依賴(lài)!以我們的觀察,在未來(lái)三到五年內,外資企業的獨特性將會(huì)與中國市場的高端需求(qiú)相得益(yì)彰。
     
        第二,擴大在中國本土(tǔ)生產的產品比例。
     
        中(zhōng)國政府希望(wàng)外資(zī)企業向中國轉移部分技術,其實這種願望可以理解,但卻使部分外企感到緊張。站在更大的範圍來看,這並不會損壞外資企業的利益,因為外(wài)資企業的長處就是研發能力。雖(suī)然把部分生產轉到中國(guó),長期看會使中國在技術方麵獲益,但隻要外企保持技術研發速度的優勢,最終就會保持市場的(de)領先地位。
     
        本地化生產為外企帶來的好處這裏就不贅述了,大家都知道(dào)。
     
        中國機床市場前景(jǐng)長期看好,需要在這片土地(dì)上深深地紮根,才會有利於長久(jiǔ)的發展。
     
        第三,外資企業應當重視中國(guó)本土化的人才培養和使用。
     
        許多外資企業駐中國(guó)地區生產及(jí)銷售的高層(céng)管理人(rén)員,仍由總部派遣。而(ér)他們對中國市場的理解遠遠不及中國的本土人才,所以,將駐中國的管理層本土化(huà),是當前應對經濟危機必不可少的一步棋(qí)。
     
        第四,順應(yīng)本(běn)土發展趨勢。中國有(yǒu)其自身的發展特點,這些特(tè)點有可能是在世(shì)界其他地方所少見的。
     
        比如:
     
        (1)人才代溝之間差別涇渭分明。60後、70後、80後、90後是中國比較熱門(mén)的話題,社會之所以對這個話題有廣(guǎng)泛(fàn)的(de)關注度,說明這個問題(tí)在社(shè)會生活中已經無法回避了。作為中國人的一份子,我們也明確地感覺到,中(zhōng)國人從上世紀(jì)80年代初的改革開始,隨著經濟生(shēng)活、文化觀念與世(shì)界融(róng)合的變化加快,代際之間的價值觀正在發生著巨大的變化。企業在選用及使(shǐ)用人才上,仍沿用過去的一套製度,就會顯露出層出不窮的問題來。本土的一些企業在適應這(zhè)種變化上,表現出了(le)一(yī)定的彈性(xìng)。
    
        其實,凡是在中國這片土(tǔ)地上經營的企業,都無法回避這一問題,隻有適應變化,利用變化,甚至掌控(kòng)變化,才不會在變化中迷失。
     
        (2)互聯網對社會的衝(chōng)擊和影響。中國(guó)到目(mù)前為止,仍處於(yú)發展中國家地位,很多方(fāng)麵都還比較落後,但有些方麵卻又成長迅速,甚至成為世界領先的(de)國家,互聯網應(yīng)用就是一例。
     
        通過中、美(měi)、日三(sān)國的2011年互聯網(wǎng)的(de)一組數據可以說明問題:從表1 三個方麵的數字可以看出,中國互(hù)聯網人口居首,比美國多出2倍(bèi)多,比日本高出4倍,考慮到中國的人口基數及互聯網普及率遠低於美國和日本,未來中國的互聯網人口還將有大幅提升空間;在網(wǎng)購人口方(fāng)麵,雖然占互(hù)聯網人口的比例中國低於美(měi)國,但絕對數量已經當仁不(bú)讓地位居位首。
     
        研究中國的互(hù)聯網趨(qū)勢,運用互(hù)聯網,利(lì)用互聯網的程度在未來可能是改寫行業格局的(de)重要因素。目前,已有部分刀具企(qǐ)業在淘寶上做交易了,未來會不會有機床企業也到淘寶上開店(diàn)呢?這個問題(tí)留給時間來檢驗吧。
    
        (3)行業格局(jú)變化迅速。中國的工(gōng)業底子薄,機床行(háng)業就是典(diǎn)型。底子(zǐ)薄的另一麵也(yě)意味著發展空間大,成長的速度(dù)可能很快(kuài)。中國機床行業,在 2001-2011年間,取得了(le)不(bú)小的成績,完成了“從不能做到能做”(陳惠仁語)的跨越,未來的10年中國的機床行業必然會完(wán)成“從(cóng)能做到做(zuò)得好”的跨越(yuè)。如果說過去的10年裏,中國企業還無法與(yǔ)跨國企業形(xíng)成(chéng)真正的(de)競爭之勢,那麽未(wèi)來10年,一(yī)定有越來越多的中國企業可以在本土與跨國企業比肩(jiān)角力。所以,外資企業要有這種心(xīn)理準備,看清中國機床市場發展的趨勢,接受競爭對手(shǒu)成長的事實,以合作促發展,以發展促提高。
     
        6. 台資機床企業應采取怎(zěn)樣的應對策略?
     
        首先,台資(zī)企業要緊緊抓住台灣產品的定位(wèi)特點——比大陸產品(pǐn)高檔,卻又比歐洲、日本機床產品低(dī)一個檔次,這樣的定位有利於台資(zī)企業開拓大陸市場。
    
        中國目(mù)前的(de)發展階段(duàn),呈現出了多元(yuán)化的市場需求格局,各個檔次的機床設備都有利基市(shì)場;市場需求(qiú)從高到低,呈現金(jīn)子塔分布,越(yuè)往下(xià)麵(miàn),需求量越大。台資機床產品(pǐn)多數處於金字塔的下中(zhōng)部,這部分的需求量大,而且適合台資機床目前的實際水平,這裏大陸廠家夠(gòu)不到,歐、美、日廠家看不上,所以適合台資企業大展拳腳;
    
        其次,台(tái)資企業要大力提升設備的檔(dàng)次(cì)。目前台資企(qǐ)業所處(chù)的位置,正好是大陸企業成長(zhǎng)的(de)第一個台階,大陸企業在成長過程中首先會(huì)衝擊到台資企業。所以,回顧前10年裏台資企業的變化就不難發現,大部分的台(tái)資企業日子越來越難(nán)過(guò),就是(shì)因為與他們競爭的大陸企業越來越多(duō)了。隻有那些在技術水(shuǐ)平上迅速提升的企業,發(fā)展才會穩健,比如上銀、友嘉等公司(sī)。
    
        有些台資企業不思進(jìn)取(qǔ),在大陸銷售大型龍門、落地等設備,硬軌概念至今還(hái)作為(wéi)買點來宣(xuān)傳,殊不知大陸企業在這方麵早以靜壓導軌為發展方向了(le),這(zhè)樣下去台資企業在大型、重型設備方麵會(huì)被大陸企業甩得(dé)越來越遠。
    
        第三、利用(yòng)好大陸政府給台資企業的相關優惠政策,比(bǐ)如EC F A——《海峽兩岸經濟合作框架協議》。大陸機床市場至今仍(réng)然是全球最大的市場,把握(wò)住大陸市場,就把握住了企業發展的大勢;另外,台資(zī)企業開(kāi)拓大陸市場具有(yǒu)先天的優勢,兩岸同根同源,語言相通,文化相同,加(jiā)之大陸政(zhèng)府(fǔ)的優惠(huì)政策,會為台資企業帶來巨大的發展機遇。
     
       第四,台資企業應放手使(shǐ)用大陸人才,努(nǔ)力吸引大陸人才。由於台灣先於大陸經濟起飛,在市場、管理、國際化等諸多方(fāng)麵領先於大陸,導致台資企業(yè)的管理層在麵對大陸人才時具有極大的優越感,進而大部分台資(zī)企業管理人員(yuán)瞧不起(qǐ)大陸人才,歧視大陸人才,不信任大陸人才,在企業中不敢放權和任用大陸人才,殊不(bú)知這恰恰妨礙了台資(zī)企業的發展。
     
        第五,運用互聯網手段(duàn)擴大銷路。大(dà)陸的互聯網發展速度可謂一日千裏,甚至把發展的觸角延伸到了其他國家及地區,比如(rú)凡客在越南落地,阿裏巴(bā)巴在台灣開(kāi)分公(gōng)司等等。由於台灣地域狹小,互聯(lián)網的(de)發展會受到一定的局限,故我們(men)發現,台資企業(yè)的互聯網意(yì)識薄弱,在大陸鮮有(yǒu)觸網的台資企業,這也是台資企業的短板之一。
     
        大陸把利(lì)用互聯網銷售叫做(zuò)“網絡營銷”,台(tái)灣(wān)則叫做“網路行銷”,台(tái)灣的叫法更加形象,其實互聯網就是銷售的通路(lù),它與傳統的銷售通路有相通之處,但它的獨特性在於一網通天(tiān)下,一網全覆蓋,沒有死角,效率高於傳(chuán)統的通路,成本(běn)大(dà)大低於傳統通路;另一個特點是,網路通路上,往往是買家(jiā)發起采購行為,是買(mǎi)家尋找賣家;第三個特點是互動性,這是傳統通路難以做到的。
    
        第(dì)六,放下身段,融入(rù)大陸市場。兩岸文化雖然同根同源,但在具體的一些表述裏,卻存在著某些差異,比如說,台灣把機床叫做工具機,把功(gōng)能部件叫做零組件,把鑽攻中(zhōng)心叫做電腦(nǎo)鑼,很(hěn)多台資企業在(zài)大陸設立公司多年,但在他們的樣本和網站上,頑固地羅列著:工具機、電腦鑼、零組件等台灣詞匯(huì),而(ér)不肯做出些許改變(biàn),令大陸買家摸不到頭腦。這雖然不是什麽大問題,但在與大陸客戶溝(gōu)通中,肯定會造成某些不便,甚至使生意告吹。

 

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