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秉（bǐng）持龍馬精神，笑對商海浮沉 ——訪龍（lóng）馬精密科技股份有限公司總經理蔡坤龍先生

2018-9-12 來源：數控（kòng）機（jī）床市場作者：吳玖

初見蔡坤（kūn）龍先生，便給（gěi）《數（shù）控機床市場》記者留下了年富力強的深刻印象。原因無他，雖他外表已透（tòu）露出一些歲月痕跡，但在（zài）采訪（fǎng）過程中，蔡坤龍先生時常會表露出宛若孩童般那種俏皮的笑容，嘴角輕輕上揚，蓄滿了返璞（pú）歸真的自然淡泊。細細看去，他那活潑的眼睛（jīng）裏還（hái）泛著慈祥的目光，真的讓人（rén）覺得他是一位有豐富內涵及有幽（yōu）默感的人。

龍馬精密科技股份有限公司總經理蔡（cài）坤龍先生

蔡坤（kūn）龍（lóng）先生（shēng）曾在台灣工研院工（gōng）作十六年，參與過包括從機床整機的設計、組裝到各個模組的設計等（děng）流程工序，對機床整機、主軸等各（gè）部分（fèn）的構（gòu）造（zào）知識（shí）可（kě）謂是了如指掌。在業內他享有盛名，有口（kǒu）皆碑，是一位無可爭議的專家。不過，相比於談論（lùn）自己在（zài）行業內的建樹與經商賺錢（qián）的心（xīn）得，他更加喜歡探討身為企業家所肩負的社會責任與為人處世的（de）道理，要行商，先做人（rén），正是這（zhè）個道理。

“你們辦雜誌，寫文章的（de）工作是立言， ” 麵對記者，蔡坤龍先生（shēng）諄諄教導 : “這跟我們經商立業是同樣的道（dào）理，首要具有責任意識。”無數的（de）事實證明了蔡（cài）坤龍（lóng）先生的做法（fǎ），一家優秀的企（qǐ）業必定擁有一位（wèi）優秀（xiù）的領導者，而隻有清醒意識到（dào）自己肩上責任的企業家（jiā），才能對產品，客戶和社會負責。

龍馬（mǎ）精神

2011 年 11 月，在機工行（háng）業深躬（gōng）數十年的蔡坤（kūn）龍（lóng）先生決定要開創一間與別人（rén）不一樣的公司，用他的話說就是要 “為機械業貢獻自己（jǐ）所學，為社會盡一己之力。”

就如同他在公（gōng）司簡介中所提到的，他選擇了一（yī）條艱苦的道路，但他實在做事的心不假，但（dàn）同時他也知（zhī）道（dào）他自已的渺小，就一心單純地將（jiāng）自已所學、所懂的奉獻成為一顆基石，他希望他的同事也能一同成為那（nà）一顆小小的基石，慢慢地成（chéng）長（zhǎng）為一個地（dì）基。蔡坤龍常比喻自已是愚公，隻要一點（diǎn）點（diǎn）移山，終有一天會成功的，所以他（tā）用（yòng）龍馬精神（shén）來期勉自已。

正因（yīn）為這種 “龍馬精神”，龍馬精密（mì）機（jī）械才能富有獨特的創新能力，短（duǎn）短數年之間便從一家隻有（yǒu） 3 個人的小企業持續精進（jìn），不斷發（fā）展壯大，最終成為了產品規模涵（hán）蓋廣泛的，為廣大使用客戶所認可的國際型專業主軸製造（zào）公司。事實上，龍馬的成功不僅得益（yì）於奮發向上的“龍（lóng）馬精神”，還在（zài）於公司上下堅守的兢兢業業的腳踏實地的態度以及領先同（tóng）儕的專（zhuān）業技能。蔡坤龍告（gào）訴本刊（kān）記者，龍馬科技的（de）經營團隊成員主要（yào）來自台灣（wān）工業技術研究院以及知名主軸製造（zào）廠（chǎng），都擁有著（zhe）數十年主軸製造與設（shè）計（jì）經驗。專業的技能保證了龍馬的產品（pǐn）從主軸設計、選用材料、車銑磨加工、熱處理、精密組裝、成品檢驗（yàn）到出（chū）貨包裝的每個階段都能夠以最嚴（yán）苛的製度與觀念來掌握所有細節，從而提高產品的品質與穩定度，確保主軸使用的耐久度。優秀的品質與（yǔ）企業先進的經營（yíng）理念完美踐行了對（duì）客戶

真誠的承諾。

一步一個腳印

成立短短七年時間（jiān），龍馬可謂是步步為（wéi）營，每年都會推陳出新，研發優秀的（de）新產品。記者在梳理（lǐ）其發展軌跡時發現，龍馬精密這間公司的研發能力的（de）確令人讚揚，公司從（cóng） 2011 年成立之後，就立即推出直（zhí）結式主軸來搶占市場，而一直到現在龍馬精密（mì）的明星產品有 : 內藏式車（chē）銑（xǐ）搖擺主軸、立式、臥式、龍門齒輪箱主軸（zhóu）。記者問蔡坤龍，龍馬所主打的產品市場上不（bú）乏相同或是類（lèi）似的產品，那您如（rú）何來體現自己的特色？

他笑著（zhe）回應，自己是機械設計（jì）的愛好者 , 從工研院工（gōng）程師到工研院的機床設計部的經理及主（zhǔ）軸產品經理（lǐ） , 到後來帶領工研院（yuàn）技術團隊出來開立新創事業個過程 , 他都一直在親身參與（yǔ）研發的工作 , 他認為永遠沒有最好的產品 , 產品一定有（yǒu）可以再優化的（de）地方 , 好還可（kě）以更好。簡單的說 , 也許產品外型是一樣的 , 但內部結構或是（shì）加工（gōng）工藝與組裝工藝都有（yǒu）很多進步的空間（jiān） , 他隻想做最好的產（chǎn）品 , 把產品的性能做到最好 , 壽命做（zuò）到最長（zhǎng） , 即使多花一點成本也在（zài）所不惜 , 也許與其他經營者的理念不同 , 蔡先生認（rèn）為地球資源是有限的 , 打造一（yī）台機床要花這多的鐵礦、銅礦、煤礦、石（shí）油……, 若機床壽命可以撐久一點 , 就可以把這（zhè）些資源省下來留給後代子孫使用。他（tā）的產品（pǐn）不強（qiáng）調成本，最大的不一樣就是保證最佳（jiā）質量。客（kè）戶（hù）也許不了（le）解他為（wéi）質量（liàng）所（suǒ）做的努力 , 但至少能感受到龍（lóng）馬產品（pǐn） “非（fēi）常穩定”。

“穩定” 就（jiù）這麽單純？記者追問。因為這是個很（hěn）兩難的問題，在研發的角度（dù）他希望（wàng）都用最好的條（tiáo）件來規劃，但（dàn）站在客戶的角（jiǎo）度，有時並不認同 , 用最好的條件（jiàn）勢必造價高一點，但買單的人會有多少？千裏（lǐ）馬也隻能靜候伯（bó）樂 ,總一天路遙知馬力 , 客戶會發現原來產品的好壞不隻是要低價而已 , 長期（qī）來看 , 客戶（hù）能獲得更多的性價比與使用口碑才是最重要（yào）的。所以他說龍（lóng）馬公司不懂得如何（hé）做低價的產品 , 他隻會做 “穩（wěn）定” 的產品 , 做讓客戶安（ān）心使用的產品。蔡先生說他最近去佛山參（cān）觀一家刀具加工廠 , 廠內有（yǒu）新舊（jiù）機床四十（shí）幾台 , 客戶說廠內（nèi）他最滿意的機床是一（yī）部已經使用二十幾年的機床 , 到現（xiàn）在仍保持很好的加（jiā）工精度與切削能力。蔡先生非常自豪地說那是他在工研院設計機床的第一個作品 , 能得（dé）到客戶如此的肯定 , 當初所有的辛苦付出都（dōu）是值得的 , 他深刻體會到產品（pǐn）被客戶肯（kěn）定的價值遠（yuǎn）遠超過金錢（qián）的回饋。

記者意（yì）會過來 “穩定” 二字原來背後想法居然這麽深 , 所以我們完全（quán）有理由相信，龍馬的（de）研發（fā）之路並不止於此，它的未來一片光明，定（dìng）能為機工產業帶來令人意（yì）想不到的（de）驚喜。

龍馬主軸在（zài）出廠前要接受長時間的運轉磨合測試和振動測試

長（zhǎng）久以（yǐ）來，龍馬精密科技皆奉行清晰的經營（yíng）理念，即品質優先、技術創（chuàng）新（xīn）、服務加值和（hé）龍馬精神。蔡坤龍（lóng）先生（shēng）對記者（zhě）強調， “品質是我們堅持的原則，我們誠心誠意（yì）的（de）盡一切所能去滿足客戶（hù）需求，在這期間（jiān）讓客戶（hù）為我們的所作所為感（gǎn）動（dòng）。”而在技術創新方麵（miàn），龍馬則開發高性能高品質主軸產品及客製化產品，從而得以提（tí）升客戶（hù）在行業內的整體競爭力。”除此之外，龍馬還能夠迅速反（fǎn）應客戶需求，及時解決客戶問題，以先進的技術與真誠（chéng）的服務為客（kè）戶創造（zào）附加價值。

當然，最重要的還是龍馬精神，蔡坤龍先生（shēng）對記者解釋說 : “龍馬精神是中華民族勤勞善（shàn）良，正直勇敢，以強健（jiàn）的姿態開拓進取，從而造福眾生的精神，以客為尊，回（huí）饋社會。”這四條經營理念恰恰包含了蔡坤龍先（xiān）生自己（jǐ）總結出的（de）人生哲學，他將其概（gài）括為簡單的五個字“敬，淨，靜（jìng），進，勁（jìn）”。所謂敬，便（biàn）是 “敬天敬地敬人，做人要謙（qiān）卑”，蔡先生說 : “經商與做人是同樣的道理，隻有以謙卑和尊敬的態（tài）度對待客戶，才能贏得對方的真心，才能在後續（xù）開展更加密切的合作（zuò）。” 身為（wéi）一（yī）名企業家，蔡先生能夠數十（shí）年如（rú）一日的保持內心的純淨，在紛繁複雜的社會中堅守良（liáng）心，也（yě）正是（shì）這樣的人生態（tài）度，在他領（lǐng）導下的（de）龍馬才可以保證從（cóng）自己生產（chǎn）線上下來的產品件件都是精品，絕不存在偷工減料的情況。

不忘初心

“靜以養心，靜思有得（dé）。” 蔡坤龍先生對記者說， “一個人隻有靜下心來才能認（rèn）真的思考問題，當年我從工研院離開，麵前有兩條路選擇，一條是去一家大（dà）公司做高（gāo）管，另一條是自己創業，我心平氣和想了好久，才做了正確的決定。”盡管創業艱辛（xīn），蔡（cài）坤龍先生（shēng）還是盡量能夠去親力親為，他對記者介紹說自己辦公室的衛生大多數是自（zì）己打掃的（de），一般（bān）不會去麻煩保潔人員，“我的工作和保潔無差，都是在（zài）為龍馬公司貢獻自己的（de）所能（néng）。”

進取（qǔ）不息，充滿熱情，以龍馬精神（shén）不斷鞭策自己，不僅蔡坤龍先生能夠做到終（zhōng）身學習，他領導下的龍馬公司也能夠耕耘不輟（chuò），不斷創新，以“上工程不良品（pǐn）不放行，下工程不（bú）良品不流出（chū）”的（de）品（pǐn）質政策為綱，嚴格把關產品的每個細節（jiē），從仔細清（qīng）潔零件去除毛邊確保零件無瑕疵，到（dào）精確組裝，確（què）保主軸符合設（shè）計性能。從執行優良協力體係與三次元進料檢驗和即時性品質控管，保證組裝零件（jiàn）的加工精度（dù）……生產線上的每一個步驟都凝結了龍馬人（rén）的心血，這也讓龍馬（mǎ）產（chǎn）品如今已經（jīng）行銷全球 20 多國，贏（yíng）得了廣泛讚譽。記者還發現，一些潛在客戶往往是看中（zhōng）了蔡坤龍先生在業內的名聲與個人品牌效應才與龍馬公司進行初次合作，而在合作當中又（yòu）常（cháng）常會發現龍（lóng）馬產品所使用的材料（liào）和（hé）工藝等各個方麵都要領先同行，在產品長效機製的吸引下，蔡先生的個人品牌效應便過渡為了龍公司的企業品牌效應。 “我們這個行業看重口碑，而龍馬在與客戶的合作中，最重視的正是口碑。” 在采訪過程（chéng）中，蔡坤龍先生不（bú）止一次向記者（zhě）強調。

蔡坤龍到客戶（hù）的工廠，親自量測（cè）一下主軸整體（tǐ）進度合（hé）不合（hé）格

有了七年的沉澱，龍馬（mǎ）科技顯（xiǎn）然開始將目光放得更高更遠。在龍馬宣傳手冊的（de）背麵（miàn）醒目地寫著（zhe）一（yī）行標語——做好品質才是真正珍惜資源，愛護我們的地球。蔡坤龍先生說 : “在產品的工藝和選材上，我們盡自（zì）己（jǐ）所能做到一絲不（bú）苟（gǒu）。這（zhè）樣一來，不僅（jǐn）能讓客戶安心使用（yòng），更是對地球環保的另一種貢（gòng）獻，以有（yǒu）限的資源，發揮最大功能及效用。” 他對記者（zhě）道出了自己獨特的生意經， “這就（jiù）是龍（lóng）馬與眾不同的地方，我們堅持要做（zuò）最（zuì）好的產品。龍馬從不以低價吸引客戶，哪怕會在犧牲掉前期的一部分訂單，可是能夠換來對資源的節約，這是（shì）一件很劃算的事情。

砥礪前行而不忘初心，如今（jīn），蔡坤龍先生每年（nián）都會將龍馬百分之五十的利潤拿出來（lái）做公益慈（cí）善，他告（gào）訴記者，自己讚助了一個 “老（lǎo）年人二（èr）胡團”，旨在使得老年人的生活能夠豐富多姿。

采訪最後，他還向記者描述了自己宏偉的目標， “社會老齡化越來越嚴重，我的目標（biāo）就是讓老人可以照顧老人。作為一名企業經營者（zhě），這也是我義不容辭的責（zé）任。”

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