兆奕（yì）精密機械有限公司總經理（lǐ）莊畇騰（左）、協理廖宜輝
  

        莊子《逍遙遊（yóu）》有言: “風之（zhī）積也不厚，則其負大翼也無力。” 軍人（rén）出身的莊總深深明白，行軍（jun1）要想行得（dé）更遠，出發（fā）前就要做（zuò）好萬全的準備。
 
        聚焦中心（xīn），衍擴為網
 
        座落於台灣桃園市（shì）八德區的兆奕精（jīng）密機械（xiè）有（yǒu）限公司，擁有優秀而專業的技術和服務團隊（duì），秉（bǐng）持著顧客至上、服務至（zhì）誠的精神，發揚台（tái）灣對精密機械精益求（qiú）精的理念，懷著永不停止（zhǐ）前進的熱情，逐步形成（chéng）了自身（shēn）以凸輪為（wéi）中心的放射（shè）狀產品結構。業（yè）務範圍（wéi）涉及“伺服刀塔及動力刀塔製造”，“凸輪分割器製造與客（kè）製選（xuǎn）配”，“精密滾子凸輪式分度盤製造”，“自動換刀機構”，“特殊凸輪設（shè）計與生產（chǎn）製造” 等諸多方麵。
  
        聚焦中心，衍生偏枝。十數載的苦心經營，兆奕形成了龐大的商業網絡，可謂是台（tái）灣製造業中當仁不讓的翹楚，贏（yíng）得了大批忠實的客（kè）戶以及世界範圍內的廣泛讚譽。真正實現了其“從台灣發聲，在世界回響” 的宏偉（wěi）目標。
  
        在第十（shí）五屆中國國際機床展（CIMT2017）上，兆奕帶來的主要是精密凸輪間歇分割器，凸輪式無間隙分度盤，ATC 自（zì）動換刀機，以及伺服刀塔（tǎ）動力刀塔等四個係列的產品。
  
        其（qí）中，兆奕的伺服刀塔更是憑借自身的技術優（yōu）勢與品質保證榮（róng）獲台灣第25 屆國家精（jīng）品獎;凸輪式無間隙分度盤擁有低（dī）摩擦，無間隙，剛性強等諸多優點; 近十個係列產品組成的精密凸輪間歇（xiē）分割器大家族中，以心軸型/S 係列為例，其優勢主要在於分割時其出力軸具有較小旋轉慣量，故適合高轉速動作（zuò）。而這恰恰符（fú）合當今高速效率化的大趨勢。
  
        而ATC 自動換刀機則可組合許多動作，且在凸輪同一（yī）轉向時滾子軸可正逆向（xiàng）傳動，換刀動作穩定可（kě）靠，可確保主軸頭的（de）精度及提高使用壽命，精度高，分度範圍廣，運（yùn）動曲線可任意搭（dā）配，輸出軸的慣性矩小，體積小，出力大（dà）。
  
        正是這些優秀的產品，使得兆奕展（zhǎn）位門（mén）庭若市。這些，正（zhèng）是兆奕繁華的一個縮影。
  
        時（shí）不我待，三省（shěng）己身
  
        機床行業內一直將台灣看成是功能部件的集散地，門派林立，百家爭鳴，幾十年來總是一片（piàn）火熱的景象。
  
        在談及（jí）兆奕是如何（hé）在眾多對手之中脫穎而出時，廖（liào）協理指出，兆奕自身（shēn）的優勢在於產品和售後，而不似其他企（qǐ）業那樣互相攻擊，惡意競爭，打價格戰。
  
        幾十年的從（cóng）業（yè）生（shēng）涯，無數血淋淋的教訓讓這位資深的（de）前輩得出了一個（gè）沉痛結論: 打價格戰，隻會造成（chéng）產品質量的降低，企業品（pǐn）譽的消亡。
  
        所以，兆（zhào）奕隻忠於客戶，忠（zhōng）於（yú）自己，用廖協理的話說就是: “兆奕隻與（yǔ）自己比較，改正自己的缺點，完善自（zì）己的企業製度與文化，提高自己的產品質量和服（fú）務質量，每天進步一點點，每天都讓客（kè）戶更滿意一點點（diǎn）。” 記者感悟到這“一點點”的背後要付出多少（shǎo）艱辛！
  
        《論語》中說: 吾日（rì）三（sān）省吾（wú）身。唯有在反思與改正的循（xún）環中，才能取得長足的進步和永續的發展。
  
        目前，機床行業麵臨著普遍的換擋升級，科技突飛猛進，每一天的太陽都（dōu）是新的，逆水行（háng）舟（zhōu），不進則退，更何況是在世界範圍內（nèi）製造業都不景氣的情況下，更是時（shí）不我待。不主（zhǔ）動變（biàn）革，必將會被市場淘汰。
  
        在（zài）采訪過程中，廖協理深有感觸的拿出手機讓我們看他微信朋（péng）友圈（quān）中分享的一則（zé）故事，講述的是一位年近八十的收垃圾的老婆婆（pó）都已經在用微信來（lái）做生（shēng）意了。這更使得他意識到創新和變革的重要性。
  
        正是為此，兆奕不僅通（tōng）過了（le）ISO9001:2008國際質量認（rèn）證，斥資購（gòu）進了最新高（gāo）精密（mì）加工設備、高速精（jīng）準專用工作母機、以及高精度（dù）量測儀器，更加重要的是網羅了一群具有數十年專（zhuān）業（yè）技術經驗的德（dé）國背（bèi）景製造與美國背景銷售服務團隊。一切（qiē）的努力與付出，都是為了實（shí）現兆奕自我進步的目的，提（tí）供給客戶（hù）更加優秀的產品與服務。
  
        完善服務，予人溫暖（nuǎn）
  
        當（dāng）今（jīn）的時代大背（bèi）景下，提供成套解（jiě）決方案越來越成為企業在與對手競爭中贏得客戶的（de）優勢。恰如莊總（zǒng）一直在強調的: “不能成為產品孤兒”，“沒有服務就沒（méi）有業務”。
  
        在這一（yī）方麵，麵對全（quán）球化與市場的競爭，除了提供專（zhuān）業的ATC 解決方案，廖協理別有自己的一番心得，他說: “我們與（yǔ）客戶之間並不是（shì）隻存在生意關係，唯有麵對麵，售後服務才（cái）能更令人（rén）感到溫暖。”
  
        確實是（shì）這樣。在“眾人皆談工業4.0”的時代，擁有著快速便捷地（dì）收集數據，上傳故障，提供解決方案（àn）等優點的產品（pǐn）雲端越來越成為企業追逐的前沿技術。
   
        可是，科學再先進，說到底也是冷冰冰的無形（xíng）產物，而人卻是帶有溫度的（de）。用廖協理的話說就是，“對方本來（lái）十分火氣，看到維修人員（yuán）匆忙趕到，火氣就降了三分，快速而專業的幫你把問題解決，火氣又降（jiàng）了三分，最後，剩下的時間喝杯茶聊聊（liáo）天，火氣就完全降下去了。”
  
        在中國的傳統文化中，人情的確占了很（hěn）大（dà）的比重。在整個行業都追逐（zhú）科學，快速的潮流中，兆（zhào）奕兼（jiān）顧人情的售後理念確實是別開生麵，更加能夠籠絡客戶的心（xīn）。事實上，也唯有這樣的服務才是（shì）更為完備和貼心的。
  
        為此，兆奕在每家代理商都安排了技術人員，保證在出現故障後的第一時間趕到現（xiàn）場（chǎng）為客戶排憂解難。也正是這樣，兆奕在客戶當中樹立了不可撼動的口（kǒu）碑。
  
        訪（fǎng）談最後，莊總和廖協理自（zì）信告訴記者，他們正在籌備著“秘密產品” ，在兩年後的CIMT2019將會亮相，到時一定（dìng）會讓大家耳（ěr）目一新！