日前，秦川機床工具集團漢（hàn）江機（jī）床有限（xiàn）公司（sī）的數控機床遠程診斷服務正式投（tóu）入運行。購買漢（hàn）江機床產品的用（yòng）戶，無論身處何地，都可（kě）以接（jiē）受（shòu）到漢江機床技術人（rén）員為其提供的遠程服務，服（fú）務內容包括故障診斷、設（shè）備維護調試以及軟件（jiàn）升級優化等，其效果如同在車間現場用電（diàn）腦調試機床一樣。通過（guò）這種方式，在有效降低產品售後服（fú）務成本的同時，也大幅提升了服務響應速度，解決（jué）了用戶的後顧之憂。
    
       該技術方式的實現，一方麵得益於漢江機床產品已大部分實現數控化，具備遠程診斷的（de）“硬件”功能；另一方麵，公司（sī）適時抓住了“互聯網＋”的發展大（dà）潮，在產品設（shè）計、銷售渠道、服務方式（shì）和品牌（pái）概念等方麵，將互（hù）聯網元素植入（rù）傳（chuán）統製造業（yè），實現互聯網與製造業的融合（hé），從而徹底改變了以往遠（yuǎn）程診斷（duàn）設置繁（fán）瑣、運行成本高、受多種條件製約難以推廣普及的難題（tí），使多（duō）年來僅停留在概念上的遠程設備（bèi）診（zhěn）斷服務真正落地，數控機床遠程診斷服務的推廣應用也（yě）因此邁出了重要一步。

     （來源（yuán）：中國機床工具報）