廣州市天（tiān）添潤油品有限公司是中石化集團直（zhí）屬聯營企業，公（gōng）司成立於2009年6月，是一家綜合性石油產品銷售企業，公司（sī）經營（yíng）品種涉及國（guó）Ⅲ及0#柴油、工（gōng）業用柴油（yóu）、燃料油、180#重油及各種化（huà）工產品，並有自己（jǐ）的專營運輸車輛38台和油（yóu）品倉儲基地，占地麵積8800㎡以上。業務範圍涉及整個珠三角。產品銷售以批發為主、零售為輔。 我公司在激烈的市場競（jìng）爭中，力求上進、穩步發展。始終執行“以質（zhì）量求生存、以信譽求發展”的十二字經營方針，秉承“互（hù）利（lì）雙贏”的宗旨，和珠三角很多中大型企業至今保持（chí）著良好的合作關（guān）係。公司成立至今，年銷售額均突（tū）破1.6億萬人（rén）民幣，在同行業中銷售業績一直處（chù）於領先地位。由於公司業務不斷壯大，業務發展方向已延伸至廣西、湖南等地，在激（jī）烈的市場競爭中，我公司一貫保持高質（zhì）量和高優惠的價格及最完善（shàn）的售後服務來麵對廣大新老（lǎo）客戶，希望（wàng）廣大新（xīn）客戶來電來涵垂詢指導！ 業務流程 一、售（shòu）前谘詢：一個電話，我們就立即去見您！ 1、先與我司專業銷售人員進行電話溝通，由銷售人（rén）員根據貴司所使用油品種類（lèi）、用途、用量、稅票種類、付款方式等（děng），結合當前市（shì）場行情報價（jià）； 2、報價會跟同市（shì）場酌情考慮（lǜ）一定的優惠幅度，待進一（yī）步溝（gōu）通確定油品價格（gé），作為正式合作報價，由銷售員（yuán）交由部門經理審核簽（qiān）批後傳真給客戶； －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 二、下訂購單： 1、由客戶方負責人及領導簽批回傳，正式（shì）確定訂單及具體交貨時間、地點； 2、並回傳貴司相（xiàng）關資（zī）質證件：如營業執照（zhào）、稅務登記證、一般納（nà）稅人資格證等； －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 三、油（yóu）庫（kù）發油： 1、配（pèi）送部經理收到正式訂單，會馬上處理，根據訂（dìng）單情況，調度車輛（liàng）計劃好配送時間； 2、所有出庫車輛（liàng）均由公司（sī）骨幹負責專業押車，直至客戶現場；第一次合作的新客戶，一般情況都（dōu）會由銷售人員親自跟進至客戶； －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 四、油品配（pèi）送：兩小時快速配送體（tǐ）係，確保及時、快速交易保障。 1、銷售人員與（yǔ）押車員（yuán）會全程跟進，確（què）保油品安全（quán）、快（kuài）捷地（dì）送至客戶； 2、油到客戶現場，由客（kè）戶安排專業人員驗收品質，確保與樣（yàng）品一致，並由IQC人員進行（háng）現場測評，正式輸入（rù）儲油庫，檢驗質（zhì）量、數量（liàng）無誤後，開具送貨（huò）單據（jù），由客戶（hù）倉庫收貨簽名確認； －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 五、售後跟進：免費送貨上門，免費清洗儲油罐，絕不摻假，包退（tuì）包換！ 1、新客戶第一次（cì）交（jiāo）易（yì）完，銷售（shòu）人員會不定期進行（háng）售後服務、質量（liàng）跟（gēn）進，了解客戶用油狀（zhuàng）況，針對工作做得不到位的細節，不斷進（jìn）行總（zǒng）結，在每周例會時有針對性地處理，優化公司運（yùn）作，提高（gāo）服（fú）務質量； 2、對（duì）於第一次使用油品的客戶，銷售人員會提供關於油品專業資訊，以確保客戶放心用油、安全用油、節能用油等，並提供完善用油方案； 3、銷（xiāo）售人員會針（zhēn）客戶儲油現場詳細勘察，並提醒客戶做好關於消防（fáng）工作，完（wán）善消防安全（quán）標誌，以更清晰化注意事（shì）項； －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 六、油品行情：每天更（gèng）新最新油價行情，為企業提供谘詢向導！ 1、公（gōng）司有專業經濟預算部門，對（duì）未來市場測評（píng）研究，並會即時掌握（wò）市場發（fā）展趨勢，實時更新油品價格； 2、銷售部（bù）經理每日會結合油品行情及客戶用（yòng）油情況，綜合調整更新價格，大客戶和信譽度高的客戶，會（huì）保持一（yī）定的（de）優惠政（zhèng）策； 3、銷售人（rén）員（yuán）會不定時與客戶保（bǎo）持溝通，確保油價同步（bù），以讓客戶更清晰（xī）掌握，做到油價預漲提前訂油（yóu）儲； 4、油價方案：公司會在油價漲幅前後十天，根據市（shì）場（chǎng）適當調整；當用油高峰期，公司會發揮其油庫極具競爭力優勢，確保所有客戶的正常用（yòng）油，堅守“薄利多銷”的方針，以更可能地配合客戶控製降低成本；達（dá）到雙贏預期。