最新成立(lì)的反應中心與位於英國、韓國和波蘭的快速反應中心攜手合作,共(gòng)同為客戶創(chuàng)造更大的價值。
在服(fú)務地(dì)方(fāng)客戶領(lǐng)域,客戶對金屬加工中心(xīn)通常有三個要求 - 了解他們的問題,對他們的要(yào)求做出(chū)快速反應,為他們提(tí)供(gòng)正確的(de)解決方案。為了更好了解自己的金屬加(jiā)工行業客戶,肯納金(jīn)屬(shǔ)公司花時間(jiān)拜訪並傾聽客戶的需求,然後製定最新的服務(wù)設施投資策略;從而能為客戶提供已知的領先技術解決方案,對(duì)其(qí)業務需求(qiú)做出最快的回應,並在客戶所在地區為其提(tí)供可靠(kào)的服務。
這就是肯納(nà)金屬公司在成(chéng)立最新客戶快速反(fǎn)應中心時采用的創新(xīn)思維理念,該中心於 2014 年 11月在土耳其的伊斯坦布爾成立。在與英國西米德蘭(lán)茲郡金斯溫福(Kingswinford, WestMidlands)的快速反應中心, 以及韓國釜山(Busan,South Korea)和波蘭卓睿(Zory, Poland)的快速反(fǎn)應中心攜手(shǒu)合作的同時,表明(míng)肯納金屬公司致力於實現為客戶所在地區(qū)提供全球領先專業技術服務(wù)的承諾。
»快速反應中心是肯納金屬公司在(zài)傾聽客戶需求(qiú)之後,目前采取的主要行動(dòng)之一,» 肯納金屬全球修磨中心經(jīng)理Jan Menschner這(zhè)樣說到。»
關鍵之處在於(yú)當地服務於(yú)客(kè)戶,快速反應,以及快速做出決定。在經營性基礎設施仍不完善的市場中,這一點尤為重要。»
作為回應,肯納金屬(shǔ)快速反應中心注重於對新型簡單特製刀(dāo)具以及圓形刀具(jù)(硬質合金鑽(zuàn)和立銑刀)修磨服務(wù)要求(qiú)做出快速及時的反應。快速反應中心為當地客(kè)戶提供原(yuán)始的(de)肯納金屬專利槽型尺寸,幫助客戶實現(xiàn)修(xiū)磨刀具的最佳性能。»
肯納金屬公司應用這種獨特(tè)的技術,不僅在首次使用刀具時可以獲得高生產率,而且在刀具的整個壽命周期(qī)內都可以(yǐ)實現高生產率,» 歐洲、非洲及(jí)中東(dōng)地(dì)區(EMEA)及亞(yà)太地區副總裁及執行(háng)懂事 Joost Berting同(tóng)樣說到。»
簡單型特製產品在當地生產(chǎn),同樣采用這種獨特的技術,在很短(duǎn)的周期內即可交付客(kè)戶(hù),滿足客戶生產計劃的要求。»
通過電話、電子郵(yóu)件,或(huò)是登錄 www.kennametal.com/rapidresponse.網站,可以聯係肯納(nà)金屬快(kuài)速反應中心。在接受客戶請求之後,將在 24小時(shí)內提交報價單。對於生產簡單定製刀具(jù)的要求,通常在 10 天內或更短時間內提交訂購刀具產(chǎn)品。
快(kuài)速(sù)反應中心的(de)理念是自主(zhǔ)發展,副總裁兼工業部門執行副總裁 Jeswant Gill這樣認為。未來需要開展(zhǎn)的工作可能包括(kuò)產品展示、培訓資源(yuán)、刀(dāo)具演示,或是小型測試。»
來自英國、波蘭和韓國的客戶反(fǎn)應非常(cháng)理想,我們期盼(pàn)在土耳其有同樣(yàng)的客戶反應(yīng),»
他說到。在業務發展(zhǎn)允許的情況下,肯納金屬公司計劃在其它地區成立(lì)更多的快速反應中心。
了解更多信息,請登錄 www.kennametal.com/rapidresponse。
登錄 www.kennametal.com/rapidresponse 網站,可以獲得更多有關快速反應中心(xīn)內容的信息(xī)。
作為行業(yè)的領導者,肯納金屬公司在慶(qìng)祝公(gōng)司成立75周年之際,特別為在(zài)苛刻加工條(tiáo)件下,尋求最佳產品性能的客戶提供創新的產品解決方案,幫助客戶(hù)提高生產率。肯(kěn)納金屬公司應用最先進的物料技術,為分布在60個國家,涉及航空航天、築路與采礦、能源,以及工業生產等領域的客戶提供創新的耐磨損(sǔn)產品(pǐn)、產品和應用(yòng)設計,以及應用技術服務(wù)。公司員工總數約為14,000人,銷售總額接近30億美(měi)元;公司營業(yè)收入的一半來自北美地區以(yǐ)外的市場;過去5年內推出新產品的銷售總(zǒng)額占全(quán)球銷售總額(é)的40%。肯(kěn)納金屬公(gōng)司注重安全理念,曾獲得“全球(qiú)最具商業道德(dé)企業” 稱(chēng)號(道德村協(xié)會),“傑出創新企業”稱號(產品研發管理協會),以及“美國最安全企業”稱號(EHS Today雜(zá)誌);肯納金屬公司及其基(jī)金會持續在技術教育、工業技術,以及物(wù)料科學(xué)等領域進行投資,展現了行業發(fā)展以及經(jīng)濟繁榮的魅力前景。
了解更多信息,請登錄公司網站: www.kennametal.com
如果您有機床行業、企業相關新聞稿(gǎo)件發表,或進行資訊合作,歡迎聯係本網編輯(jí)部, 郵(yóu)箱:skjcsc@vip.sina.com
- 2024年11月 金屬切削機床產量數據
- 2024年11月 分地區金屬切削機床產量數據
- 2024年11月 軸承出口情況
- 2024年11月 基本型乘用車(轎(jiào)車)產量數據
- 2024年11月 新能源汽車產量數據
- 2024年11月(yuè) 新能源汽(qì)車銷量情況
- 2024年10月(yuè) 新能源汽車產量數據
- 2024年10月 軸承出口情況
- 2024年10月 分地區金屬切削機床產(chǎn)量數據
- 2024年10月 金屬切削機床產(chǎn)量數據
- 2024年9月 新能源汽車(chē)銷量情況
- 2024年8月(yuè) 新能源汽車產量(liàng)數據
- 2028年8月 基本型乘(chéng)用車(轎車(chē))產量數據