“達芬奇一(yī)哭泣(qì),整個進口家具行業都跟(gēn)著遭殃。”這是達芬奇家具“造假門”爆發一個月以來,很多(duō)進(jìn)口家具品(pǐn)牌代理商麵臨的尷尬。
在重慶,多個進口家具品牌的銷售業績出現四成下滑;在成都,進口家具銷售商場裏,到處都是打折促銷(xiāo)的招牌;在(zài)天津,此前一直宣稱(chēng)產品是從意大利進口的商戶,此次為(wéi)了躲避進口品牌危機(jī),又都現身成了國產家居。
顯然,在“達(dá)芬(fēn)奇的密碼”被解開後,代理的話題成了媒體和百(bǎi)姓熱議的焦點。聯想到我們(men)的機床行業,其實有很多東西是可以引以為戒的。
曾幾何時,機床代理開始在國內開展得如火如荼(tú),究其原因,可分為兩點:一是像大隈、馬紮克、森精(jīng)機(jī)這樣的日資品牌,他們習慣通過代理(lǐ)渠道在(zài)中國(guó)銷售,這樣可以把市場營銷的任務和財務風險交(jiāo)由代理商完成(chéng),製造商可(kě)以專(zhuān)注於產品質量的提高;二是(shì)一些(xiē)國(guó)際小品牌,對他們而言,建立自己的銷售渠道所(suǒ)花費的成本遠大於通(tōng)過代理商的成本。
正因如此,在google裏搜索“機床代理”,馬(mǎ)上會出來13,400,000 個頁麵(miàn)。目前國內的機床代理商可謂魚龍混雜,這其中(zhōng)主要分為兩大類:一類是以貿易為主的進口代理,多為全(quán)國性代理企(qǐ)業,以單品牌(pái)代理或(huò)少數品牌代理為主,並逐步在各地發展網(wǎng)點;另一類則是地域性(xìng)的機(jī)床銷售公司,多由各地機電公司轉變而來,麵向當地客(kè)戶進行多品牌代理(lǐ),以(yǐ)單純銷(xiāo)售為主。
無論是哪一種,機(jī)床製造(zào)商都希望(wàng)代(dài)理商能夠懂(dǒng)行業、懂技術、有人脈,有資金實力,並且對市場有一定的掌控能力。這方(fāng)麵,有著30多年經驗的寶力機械(xiè)有限公司可謂深諳此道。“代理機械多元化(huà),服務網絡(luò)遍神州”,這是寶力機械的宗旨,雖然代理的(de)門類眾多,但他(tā)們(men)都是選擇單一類別下有特色的高品質產品。比如,鑽攻機床,隻關注日本兄弟公司的;縱切車(chē)床,則是西鐵城品牌;加工中心全力推廣森精(jīng)機,數控鏜和龍門,隻關注(zhù)東(dōng)芝機械。筆者(zhě)在兩年前采訪寶力機械運營(yíng)經理杭向宇時,他就談到:“機床代理這個領域,如果隻是(shì)簡單推薦機床的型號很難讓客戶滿意。我們的銷售人員一般會根據客戶(hù)的加(jiā)工需求,提供(gòng)一些工藝方(fāng)案、刀具夾具的配置等。機床賣出後,我們技術支持完全不遜於機床的原生產廠家。”
杭經理的話其實也在提醒(xǐng)我們,在產品技術(shù)不斷升級、客戶要求越來越高的今天,如果想要把機床代理這一(yī)行做(zuò)好的話,必須在服(fú)務領(lǐng)域更專業,而這種服務一定是前期和(hé)後期(qī)的結合。
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