日前，秦川機床工具（jù）集團漢江機床有限公司的數控機床遠程診斷服務正式投入運行。購買（mǎi）漢江機床產品的用（yòng）戶，無（wú）論身處何地，都（dōu）可以接受到漢江機床技術人員為其提供（gòng）的遠程服務，服務（wù）內容（róng）包括故障診斷、設備維護調試（shì）以及軟件升級優化等，其效果如同在車間現場用電腦調試機（jī）床一樣（yàng）。通（tōng）過這（zhè）種方式，在有（yǒu）效降低產品售後服務成本的同時，也大幅提升了服務響應速度，解決（jué）了用戶（hù）的後顧之憂。
    
       該技術方式（shì）的實現，一方麵得益於漢江機床產品已大部分（fèn）實現數控化，具備遠程診斷的（de）“硬件”功能；另一方麵，公司適時抓住（zhù）了（le）“互聯網＋”的發展大（dà）潮，在產品設計、銷售渠道、服（fú）務方式和品牌概念等方麵，將（jiāng）互聯網元素植入傳統製造業，實現互聯網與（yǔ）製造業的融合，從而徹底改變了以往遠程診斷設置繁瑣、運行成本高、受多種條（tiáo）件製約（yuē）難以推廣（guǎng）普及的難題，使多年來僅停留在概念上的遠程設備診斷服（fú）務真正落（luò）地，數控機床遠程診斷服務的（de）推廣應用也因（yīn）此邁出了重要（yào）一步。

     （來（lái）源：中國機床工具報）