王(wáng)芳雄是星火機床有限(xiàn)公司售後服務處的一名普(pǔ)通員工,由於(yú)售後服務業績好,也算得上售後服務團隊中的一個人物(wù)。日前,他又一次被單位(wèi)領導指(zhǐ)派出國服(fú)務(wù)了。對(duì)於一(yī)個安裝維修服務人員來說,出國(guó)服(fú)務並不是什(shí)麽稀奇事,可這次服務後的激動心情卻讓一直難以(yǐ)平靜,不僅源於獨自順利(lì)完(wán)成(chéng)了安裝調試任務,更意想不到的是,能在安裝調試現場見到了外國大總統,並在一起(qǐ)合了影!這對於一個小(xiǎo)人物來說可謂大喜事。
王芳雄前不久的(de)玻(bō)利維亞之行,不論從哪個方(fāng)麵來講都是一次大的挑(tiāo)戰,獨(dú)自(zì)一人、語言不通、環(huán)境惡劣、適應時差等等,這也都是他接到任務後第一時間想到的問題(tí)。當(dāng)時想,既然領導指派自己去,就是對自己(jǐ)的信任,困難再大也要(yào)拿下來。這次服務的用戶是中工國際在玻利維亞(yà)建設的一(yī)個最大糖(táng)廠,為其做車床的安裝調試和操作技術培訓(xùn)。
進(jìn)入建(jiàn)設完工的新廠房,最為醒目的就是廠房內在不同位置安(ān)裝的各類機床(chuáng)設備,其中星火(huǒ)機床公司的四台車床與眾不同,與其它設備相比,星火(huǒ)機(jī)床最大的(de)特點就是“大”而(ér)“新”,有鶴立雞群之感。
王芳雄(xióng)說,剛到玻利維亞的第二天,正趕上聖布埃納文圖拉糖廠舉行盛大的慶祝儀式。自己正在安裝調試機床時,玻利維亞總統帶領的視察團隊已靜靜站在了身後。“看到很多人圍(wéi)攏到我的(de)工作(zuò)現場,我當時愣住了,以為發生了什麽事……”,後經隨行(háng)翻譯解釋是總統在視察,緊張的心情才有所(suǒ)放鬆。我非常高興,表示想與總統先生合影留念。盡管語(yǔ)言不(bú)通,但從翻譯人員隻言片語的詞匯裏聽到了“中國good!”、“星火(huǒ)good!”的讚歎,並最終實現了和總統先生合影的願望。那個瞬間,自己真正感(gǎn)受到(dào)祖國母親的偉大,感受(shòu)到了星火公司(sī)的親切。
中工國際援建的該糖廠項目(mù)總投資1.7億美元,日產量7000噸,是波利維亞國家工業水(shuǐ)平的象征。糖廠開榨的第一天,總統前去視察並祝賀,再次提起這是玻利維亞的國家項(xiàng)目,還是總統親自審(shěn)定的。中國星火公(gōng)司為之(zhī)所做的努(nǔ)力將載入其史冊。
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