西門子機械傳動(天(tiān)津)有限公司(sī)(SMDT )位於廣州順(shùn)德區廣隆經濟開發區的服務中心於2012年底(dǐ)正式投入運營。該服務(wù)中心是SMDT 繼其天津、太(tài)原、常州之後建成(chéng)的第四個服務中心。西門子(中國)有限公(gōng)司工業業務領域(yù)驅動技術集團(tuán)機械傳動部總經理李雷(léi)先生在開業慶典上表示:"佛山服務中心(xīn)的成立代表著SMDT在生(shēng)產管理、質量保證和客戶關係三個方麵得到了延(yán)伸。伴隨(suí)著SMDT的服務中心在京津、山西、華東、華南地區的投入運營以(yǐ)及在東北、西(xī)南、華中、西(xī)北的籌建計劃,我們將逐步建立完善的分散式服務網絡,真正做到服務客戶零(líng)距離,相信我(wǒ)們提供的服務能夠助力(lì)西門子實現與客戶的互利共贏(yíng)!"
機械傳動產品具(jù)有(yǒu)特殊性,其應用(yòng)範圍涵(hán)蓋了幾十公斤到上百(bǎi)噸的設備(bèi)。在沒有建立分散(sàn)的服務中心之(zhī)前,設備維修需要運(yùn)送回天(tiān)津工廠分解修理。"通過(guò)建立分散的服務網(wǎng)路,西(xī)門子能夠使(shǐ)服務更加貼近(jìn)客(kè)戶,不僅使服務更加迅速、快捷、質量更高,也能(néng)夠進一步促進和客戶的(de)合作與溝通," 西門子(中國)有限公(gōng)司工業業務領域客戶服務集團產品生命周期服務(wù)部總經理王飆介紹說。
SMDT佛山服務中心占地3,000平(píng)方米。SMDT總經(jīng)理郝斯曼(Joachim Heussmann)先生介紹到:"做(zuò)為SMDT在華南區的維(wéi)修服(fú)務中心,該服中心擁有一支經驗豐富,服務能力強(qiáng)大的技術團隊,可以為本地與鄰近地(dì)區客戶提供廠內(nèi)維修、現場服務、客(kè)戶(hù)谘詢及技術改造(zào)支持等服(fú)務。"
SMDT隸屬於西門子(中國)有限公司工業業務領(lǐng)域驅動技術集團,原弗蘭德機電傳動(天津)有限(xiàn)公(gōng)司。2005年弗蘭(lán)德集團被西門(mén)子自動化與驅動集團收購,成為西門子家庭的新成員。西門子機械傳(chuán)動設備(bèi)產品種類包括標準減速機、重型減(jiǎn)速機、工業應(yīng)用(yòng)型產品、風力發電產品、聯軸器等(děng)。弗蘭德的並入完善了西門子的驅動產品鏈,使西門(mén)子能夠為客戶提供從控製器(qì)、電機、變頻器到(dào)齒輪(lún)箱的整體驅動方案。
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