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史畢福：人工智能創造新就（jiù）業（yè）

2018-1-25 來源：轉載作者：-

1月23日至26日，2018世界經濟論壇年會在達沃斯舉行。眾多商業領袖聚集（jí）於這一久負盛名（míng）的經濟盛會（huì），就（jiù）經濟和科技的熱點議題分享（xiǎng）見解與理念。麵（miàn）對人工智能與就業市場的（de）疑問，abb集團首席執行官（guān）史（shǐ）畢福給出了答案。

署名文章 | ABB集團首席執行官史畢福

　　最近常有一些聳（sǒng）人聽聞（wén）的新聞標題，諸如：“自動化將使8億人失業”，“機（jī）器人將取代你的工作”，“我們將為機（jī）器人工作嗎？”人工智（zhì）能和機器學習領域每取得一個進步，人們對於就業前景的預計就愈發悲觀。但早在幾十年前，波蘭尼悖論（Polanyi’s Paradox）就已經證明，這種憂慮是多餘的。

1966年，牛津大學著名學者邁克爾·波（bō）蘭（lán）尼（Michael Polanyi）闡明（míng）了機器在某些特（tè）定領域擁有明顯優勢，而在另一些領域難以逾越人類。他通（tōng）過評估人類能力，總結道：“我們實際知道的要比我們所能言（yán）傳的多。”換句話說，即便人類很擅長做某件事，卻無法將具體的做法（fǎ）言之（zhī）其詳。正如我們無法明確表達該如何寫詩、如何進行籃球運球，我們也（yě）幾乎不（bú）可（kě）能編出（chū）對應的程序教（jiāo）會機器怎樣做這些事。

　　基於波（bō）蘭尼悖論，我們可以作出這樣（yàng）的合理推（tuī）測：在很多層（céng）麵上，人工智能和自動化產業的最新發展將不斷重塑勞動力市場（chǎng）的格局（jú），淘汰某些崗位，並創造（zào）出一些現在無法想象的新工種，但（dàn）它們（men）並不會取代人類。

　　比如，美聯（lián）社引（yǐn）進人（rén）工智能，運用模板創作（zuò）了大量的企業（yè）報道和賽（sài）事簡訊，文（wén）筆（bǐ）雖不出眾，但也在及格線以上。細究一下，我們會（huì）發現（xiàn）機器所從（cóng）事的都是一些記者們避之不及的重複勞（láo）動，新技術給了他們更多的時間（jiān）外出當麵采訪，更深入地（dì）報道時事。

　　人工智能領域的重大（dà）進展，如IBM Watson以及它在醫療數據分析方麵的成功，引發了人們的憂（yōu）慮，擔心（xīn）人工智能的影響會超過以往的自動化浪潮，也（yě）許很快就將取代需要更多技能和培訓的工（gōng）作。

回到波蘭尼悖論，機器現在主要擅長的仍是（shì）可以按（àn）步驟分解的任務（wù），總有一些工作是人類自（zì）己做起來更為得（dé）心應手的。多數主流經濟學（xué）家（jiā）認為，自動化的進步將影響未來的工作種類，但不會導致結構性失業（yè）。

　　談到因技術進步（bù）而“消失”的某些工作時，通常隻是職位描述（shù）已經過時了。“馬夫”、“燈夫”這類營生早在20世紀便已絕跡（jì），但他們隨即找到了時代中應運而生（shēng）的新工作。最近（jìn），我81歲（suì）的母親（qīn）問她的孫子長大後（hòu）想做什麽，他的回答是“也許去開發應用軟（ruǎn）件”，這讓（ràng）她感到茫然不解。

　　20世紀80年代出現了（le）電子（zǐ）表格軟件，當（dāng）時人們便普遍預測大批會計（jì）將要失業。而事實上，美國的會計和審計從業人數從1985年的110萬上升到2016年的140萬。新技術擴（kuò）展了會計師的工（gōng）作範圍，並對他們的服務提出了新的要求。技術的發展致使人們（men）追求更大的獲益，這就（jiù）是生產力提高所帶來的一種重要副產品。

　　在引（yǐn）入自動化後（hòu），對類似（sì）煤礦工人這種傳統工種的需（xū）求量確實會大幅減少。隨著（zhe）就業（yè）市場的不斷迭代，在當今美國，網站設計師的（de）數量毫無疑問（wèn）已經超過（guò）了煤礦工人。

　　如果你對網站設計這類工作不感興趣，還有很多新的就業機會幾乎每天都在湧現（xiàn）——比如用戶體（tǐ）驗設計、納米技術、可再（zài）生能源，甚（shèn）至還有手工藝品和有機農業。自動化產（chǎn）業本身已（yǐ）經（jīng）是一個價值2000億美元（yuán）的行（háng）業，每年的增長率在3%到6%之間。可（kě）以說，我們公司以及我們的供（gòng）應商和客（kè）戶都提供了大量有吸引力的傳統職位和新興職位。

古往今來，就業市場一直都是動態發展的。作為領導者，我們有責任帶領大家與（yǔ）時俱進，在日新月異的世界中為（wéi）他們（men）提供支持、指引方向。駕馭這（zhè）些變（biàn）化的（de）一個關鍵是與政府（fǔ）、教育界和民營領域的高效協作。我們（men）必須齊心協（xié）力，致（zhì）力於營造一個全新的人類發展（zhǎn）生態體係，為有需（xū）要的求職者提（tí）供（gòng）培訓服（fú）務，並倡導所有人終身學習。我們要讓各級（jí）教育能夠（gòu）滿足時代的（de）需求，並創造更多的就業機會。革新的（de）步伐從未停歇，技術的創新史無前例，要求我們重（chóng）新思考人類的定位，造福所有人。

　　人們對被自（zì）動化搶去生計的恐懼由來已久，但認為人類徹底輸給機器的論調是站不住腳的。與其杞人憂天擔心機器（qì）人是否會主宰（zǎi）人類，不如將精力投注於如何掌控機器人、開發人工智能（néng）和其它新技（jì）術上，以求創造更美（měi）好的生活，增加新的就業機（jī）會（huì），共創美（měi）好未來。

文自：ABB中國

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