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上海市服務範圍：全市區

隨著（zhe）我國人民的生活（huó）水平日益提（tí）高，空氣能熱水器已不止用於商業也成為大多數

人們日（rì）常生活中必不可少的電器，隨著用（yòng）戶的增加空氣（qì）能維修故障（zhàng）也隨之大量增加（jiā），給用戶的（de）日常生活帶來了很大的不便（biàn）

!

上海滿興製冷（lěng）機電設備有限公司成立於（yú）2009年，自成立（lì）以來緊緊圍（wéi）繞"專業化"的服務標準，以"我用心，你（nǐ）放心"的服務精神

促

進企業發展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激（jī）烈（liè）的家電市場中連續多年穩健發

展，取（qǔ）得了（le）良好的經濟效益（yì）和社（shè）會效益。

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服務承諾：

(1)嚴（yán）格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

(2)嚴把（bǎ）配件質量關，杜絕偽劣（liè）配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱（rè）線24小時有人值班，10分鍾內做出回應。維修車（chē）間及前台接待節日（rì）不（bú）休息，保用戶隨到（dào）隨（suí）修建立維修製（zhì）度及

時成立搶（qiǎng）修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方麵嚴格（gé）執行市物價局和我公司收費標準，不誇大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠（yuǎn）程故障判斷、技術（shù）故障解答、需（xū）要郵遞配件迅速辦（bàn）理。外地客戶自行送修（xiū）的我們會加急為您的（de）機（jī）器排除

故障（zhàng），力求當天（tiān）完成（chéng）維修。

(6)經我中心維修的機器（qì）一律實行保修，在保修期內如因維修質（zhì）量或更換配

件質量出現問題，我中心負責返修。

服務目標（biāo）：0缺陷，客戶100%滿意(全市（shì）)認真接聽客戶心

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