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- 廈門煜朗電器有限公司
- 2016-06-25 13:31:07.0
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廈門約克中央空調售後服務中心成立於2009年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務(wù)標準,以"我用心,你放(fàng)心"的服務精神
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進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會,使企業在競爭異常激烈(liè)的家(jiā)電市場中連續多年穩健發
展,取得了良(liáng)好的(de)經濟效益和社會效(xiào)益。
按(àn)規定實行(háng)收費維修的情況列舉如下:
1 消費者因使用、維護、保管(guǎn)不當造成損壞的;
2 非約克電器指(zhǐ)定的特約服務網點所安(ān)裝、維修造成損壞的(包括消費者(zhě)自行安裝或拆動維修的)
3 無包修(xiū)憑證及有效**或有效購買憑證(zhèng)的;
4 有效憑證(zhèng)、包修憑證不符或塗改的;
5 因不可抗拒的自然災害或(huò)使用環境惡劣造成損壞的(de);
6 處(chù)理品、已超過包修期的產品。
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廈門約(yuē)克中央空調售後維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序(xù)及操作規程維(wéi)修,確保維(wéi)修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣(liè)配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小(xiǎo)時(shí)有人值班,10分鍾內做出回應。維(wéi)修車間及前台接待節日不休息,保用戶隨(suí)到隨修建立維修製度及
時成立搶修(xiū)小組,可隨時到達現場搶修。
(4)收費方麵嚴格執行市(shì)物價局和我公司收費標準,不(bú)誇大故障(zhàng),杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判(pàn)斷、技術故障解答、需要(yào)郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機器排除
故障,力求當天完成維(wéi)修。
(6)經我中心(廈門(mén)約(yuē)克中央空調(diào)維修)維修的機器(qì)一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配(pèi)
件質(zhì)量出現問題,我中心負(fù)責返修。
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