我公司一貫遵守“質量第一，用（yòng）戶至上”的準則，以精湛的技術、高（gāo）效（xiào）率的工作原則、熱情為用戶服（fú）務的（de）作風、豐富的工作經驗、急用戶所急的職業道德、完善的售（shòu）後服務體係（xì），為新老（lǎo）用（yòng）戶提供盡善盡美的服務，並鄭重作出質量保（bǎo）證承諾：

（1）嚴格按照ISO9001國際質量體係的要求，進行（háng）質量管理，使出廠產品達到國際標準、國家標準及合同規定的（de）技術（shù）條件。

（2）質量終身保證，保修三年（nián），保證提供維修配件，做好售後服務（wù）工作和回訪（fǎng）工作。

1.  （1）當您購買機械之日起免費保修三年，（人為、耗材（cái）、易損件，不屬保修範圍），收（shōu）費保養項目：更換易損件，人為故障，天災導致的；維修服務收費標準：零件按市麵（miàn）價8.5折，酌情修理收費。

三（sān）年內用戶在（zài）使（shǐ）用過程中如發生（shēng）運行故障，本公司提供免（miǎn）費上門維（wéi）修服務，超過免費保修期起本廠按廠家提供的有限製服務進行修理，有償服務收費標準（zhǔn）見本公司有關售後服務的（de）收（shōu）費標準,為您排除機械的故（gù）障。在您購（gòu）機後的三年內，當接到您的保修電話時，本公司會在區域（yù）範圍內接到通（tōng）知後1小時內作出答複與您電（diàn）話聯係，2小時內派人上門現場維護，在24小時（shí）內修複故障，如（rú）24小時（shí）內無法（fǎ）修複，則必須免費提供冗餘服務（wù）或采取（qǔ）應急措施解決，不得影響采購人的正常（cháng）工（gōng）作，如出現特殊情況，本公司（sī）會主動與您協商解決，並保證未排除故障前，決不撤離（lí）現場。地（dì）址：中山市東鳳鎮同安大（dà）道東55-4，聯係電話：0760-22639280

（2）派技術熟練、經驗豐富（fù）的技術人員到現（xiàn）場幫助（zhù）設備的安裝、調試，並（bìng）處理安裝（zhuāng）過程中出現的（de）問題。

（3）負責為（wéi）用戶培訓設備的操作、維護（hù），幫（bāng）助他們提（tí）高維修（xiū）水（shuǐ）平。

（4）誠邀用戶派人參與對合同設備的現場監製、組裝、試（shì）驗和檢驗，確保所供設備符合合同條款（kuǎn）的要求。

（5）承擔因產（chǎn）品製造質量問題引起的賠償責任，並按（àn）合同規定向用戶（hù）進行（háng）賠償。