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工業泵(高粘度泵)營銷究竟靠什麽?
發布時間:2016-3-14
一直以來,在工業泵(高粘度泵)營銷的過程中,很(hěn)多人都認(rèn)為,就(jiù)是吃喝營銷,就是關係營(yíng)銷,就是拉(lā)攏與腐蝕客戶的“采購人員
進行灰色交易,滿足他們的(de)吃、拿、卡、要,甚至銷售人員應該主動挖掘,進行投懷送抱,產品技術與品牌不(bú)是最重要(yào),最關(guān)鍵就是搞定關鍵人,建立良好的客戶關係才是(shì)最關鍵的,這(zhè)已經成為工業品企業營銷過程中的“潛規則(zé)”。
今天隨著行業的規範(fàn)化運作,市場(chǎng)越來越(yuè)規範,灰(huī)色越來越隱蔽,招標越來越公開,成本越來越透明,價(jià)值越來越注重,以往的成功經驗受到了挑戰,麵對今天的市(shì)場,客(kè)戶越來越注重產品的品質、合適(shì)的價格、完善的售後服務、成功的經典案例,出色的(de)樣板工程,響(xiǎng)亮的企業品牌,所以,企業需要不斷地突破與創新,才能殺出重圍,同時(shí),我們(men)也不得(dé)不重(chóng)新思考工業品營銷發(fā)展的新趨勢。
那麽(me)工業泵(bèng)(高粘度泵)營銷模式的成功(gōng),一般靠什麽? 靠品牌(pái)嗎?品(pǐn)牌隻是產品的代名詞,相對國外(wài)的品(pǐn)牌比國內要有(yǒu)影響力;
靠服(fú)務嗎(ma)?其實,大家的服務(wù)也差不多,關鍵(jiàn)是服務的用心程度,這個在買賣雙方沒有合作過的情況下,也沒有更(gèng)多的體(tǐ)驗,當然,利潤(rùn)多,服務好,利潤少(shǎo),服(fú)務一(yī)般。因為每一個(gè)廠(chǎng)家都意識到。服務也(yě)是有成本的(de)。
靠價格嗎?大公司價格貴,小公司相對便宜,但每次都在相對招投標的範圍之內;
那究竟靠什幺呢?隻有客戶關(guān)係!所以評估指標固然重要(yào),但是不要忘了所有的指標都是(shì)人來定的(de)。而且也是人來評估的,所以,人的因素就起了非常大的作(zuò)用,這就是關係,俗稱“關係(xì)營銷(xiāo)”。
相互信賴的關係居於(yú)理想關係的首位(wèi)。比如客戶在使用工業泵(高粘度泵)產品(pǐn)的時候(hòu),遇到問題,我們的廠家或者經銷商的反應速度,或者對(duì)一個免費技術保(bǎo)修期的承諾等等;價(jià)值雙贏是形容客情關係是再恰當不(bú)過了(le)。雙贏關(guān)係重在“雙”非(fēi)“單”,所以廠家(jiā)和客戶都應該拿出(chū)足夠的誠(chéng)意建立這種關係,重在長遠而非一(yī)時;可持(chí)續的,往往銷(xiāo)售人(rén)員隻是注重前期的客戶關係,一旦項目簽定後,與客戶之間的關(guān)係就是非常漠然,不理也不睬,甚至是騙(piàn)一單的做法,這樣的(de)企業也有的,因為,有些工業品的(de)企業認為一般客戶就(jiù)是一次生意,而沒有回頭客(kè),這樣的思想就無法讓每一次項目都能成為一個經典樣板工程。
相互信賴的關係居於(yú)理想關係的首位(wèi)。比如客戶在使用工業泵(高粘度泵)產品(pǐn)的時候(hòu),遇到問題,我們的廠家或者經銷商的反應速度,或者對(duì)一個免費技術保(bǎo)修期的承諾等等;價(jià)值雙贏是形容客情關係是再恰當不(bú)過了(le)。雙贏關(guān)係重在“雙”非(fēi)“單”,所以廠家(jiā)和客戶都應該拿出(chū)足夠的誠(chéng)意建立這種關係,重在長遠而非一(yī)時;可持(chí)續的,往往銷(xiāo)售人(rén)員隻是注重前期的客戶關係,一旦項目簽定後,與客戶之間的關(guān)係就是非常漠然,不理也不睬,甚至是騙(piàn)一單的做法,這樣的(de)企業也有的,因為,有些工業品的(de)企業認為一般客戶就(jiù)是一次生意,而沒有回頭客(kè),這樣的思想就無法讓每一次項目都能成為一個經典樣板工程。
所以真正的工業(yè)泵(高粘度(dù)泵)信任營(yíng)銷(xiāo)最終才是相互信賴的、價值(zhí)雙贏的、可持(chí)續性的這三方麵才是最關鍵的。