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虛擬（nǐ）現實技術幫助實現即（jí）時技術支持

2016-5-23 來源（yuán）：博（bó）世力士樂作者：

時間就（jiù）是金錢，因此要求（qiú）具備快速行動能力（lì），對於故障診斷及（jí）後續（xù）修複來（lái）說尤為如此（cǐ）。通過赫格隆InSight Live，博世力士樂為客戶工廠操作人（rén）員提供了一套能（néng）夠提供遠（yuǎn）程支持的解決方案，可在全世界（jiè）任何地方（fāng）為客戶工廠的內部維護團隊提供支持。InSight Live工（gōng）具通過采用虛（xū）擬現實技術，實現了即（jí）時技術支（zhī）持。隻需借助一個基（jī）本的互聯網接口以及一部智能手機（jī）、平板電腦或筆記本電腦，客戶便可直接從博世力士樂（lè）的產品和應用專家那裏獲得技術支持。InSight Live平台能使用有限的帶寬和移動網絡連接進行工作，可提供強大的虛擬現實實時支持。

需（xū）要現場支持時，客戶工程師可以聯（lián）係博（bó）世力士樂的服務團隊並啟動App，App將立刻與相應的（de）產品或應用專家建立聲音/圖像連（lián）接。在簽訂了相關服務協議框架前提下，專業（yè）技術人（rén）員（yuán）可為有關赫格隆驅動係統（tǒng）的任何疑問（wèn）提供服務。技術人員可以觀察到客戶工程師所能看到的一切，在智能平台（tái）的幫助下，技術人（rén）員還（hái）可以將自己的手（shǒu）、工具、文檔和圖（tú）表疊（dié）加到客戶（hù）工程師顯示的（de）圖像上。通過這種方式，技術人員可以向客戶工程師展示哪裏可以找到需要的信息，並引導他們完成診斷和執行相應的解決方案。尤其在偏遠（yuǎn）地區（如原材料（liào）開采地），可以非常（cháng）快速地完成（chéng）診斷及進（jìn）行正（zhèng）確的修複，從而減少客戶的維（wéi）護成本。

赫格隆InSight Live是（shì）一套精（jīng）心（xīn）設計的服務工具，旨在降低客戶的風險和總（zǒng）體（tǐ）成本。

博世力士樂致力於為各類機（jī）械和（hé）係（xì）統設備提（tí）供安全、精準、高效以及高性價（jià）比的傳動與控製技術。公司結合並發揮全（quán）球應用經驗，研發創新的產品，為行走機械（xiè）、機械（xiè）應（yīng）用與工程、工廠自（zì）動化及可再生能源每一個細分市場的客戶（hù）量身定製係統解決方案及服務。博（bó）世力士樂同時為客戶提供各種（zhǒng）液壓、電子傳動與控製、齒輪、線性（xìng）傳動及組裝技術。公司業務遍及全球80多個國家，擁有31,100多名專業員工， 2015年全球的（de）銷售額近54億歐（ōu）元。

更多信息請（qǐng）訪問: www.boschrexroth.com.cn和www.boschrexroth.com

博世集團是世界領（lǐng）先的技術（shù）及（jí）服務供應商。根據初步數據，博世集團約375,000名員（yuán）工（截至2015年12月31日）在 2015財政年度創造了（le）超過700億歐元的銷售業績。博世業務劃分（fèn）為4個業務（wù）領域，涵蓋（gài）汽車與（yǔ）智能交通技術、工（gōng）業技術、消費品以及能源與建築技術領域。集團包括羅伯特 • 博世（shì）有限公司及其遍布約 60個國家的 440家分公司和區域性公司（sī）。如果將其銷售和服務夥（huǒ）伴計算在內，博世的業務遍及約150個國（guó）家。這（zhè）一全球性的研發、生產和銷售網絡為其（qí）進一步發展奠定了基礎。博世的長遠（yuǎn）健康發展建立在不斷創新的基礎上。博世的研發網絡擁有55,800名研（yán）發人員，遍布全球（qiú）115個國家和地區。通過其產品和服務（wù），博世為人們提供創新有益的解決方案，從而提高他們的生活質量，打造互聯生活。憑借其創（chuàng）新科技，博世在世界範圍內踐行“科技成就生活之美（měi）”的承諾。

有關博世集團的更多信息，請訪問：www.bosch.com 和www.bosch-press.com 。

2015年相較2014年的銷售增長額部分源於首次將收購（gòu）的博西家電集團和（hé）博世轉向機（jī）係統（tǒng）有限公司財務數據完整納入並顯示在財報（bào）中。其中150億歐（ōu）元的增幅（fú）來源於財務數據整合。

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